Políticas de devolución, reembolsos, cancelaciones y seguridad
Políticas de seguridad
La seguridad de su información bancarias es muy importante para nosotros por esto no manejamos con la tecnología
más segura posible disponible en la industria para que su información no pueda ser utilizada inapropiadamente.
Ciframos la información de su tarjeta de crédito con capa de puertos seguros o Secure Sockets Layer (SSL), y la
almacenamos con el cifrado AES-256. También, seguimos todos los requerimientos del PCI-DSS.
El método de pago utilizado es a través de un servicio de tercero (AZUL), este posee todos los estándares de
seguridad y cifrado para mantener si información blindada.
Políticas de devolución, reembolsos y cancelaciones
El disfrute de su pedido es de suma importancia para nosotros.
Si su compra no es lo que desea o tal vez ya no lo necesita, estaremos encantados de devolverlo dentro de los 14 días
posteriores a la entrega, siempre que esté en su estado original de venta.
Aplica reembolso también, en caso de que cancele su orden antes de obtener el producto o servicio.
Por supuesto, le proporcionaremos un reembolso completo (excluyendo los costos de devolución).
Para devolver un producto, notifíquenos a: info@dfctrack.com.com, contáctenos por vía telefónica (809)-372-5888,
o puede visitar nuestra tienda de 9:00 am a 5:00 pm de lunes a viernes. Sábados 9:00 Am a 1:00 PM
Para completar su devolución, necesitamos su recibo o comprobante de compra.
Excepciones:
No podemos reembolsar ni intercambiar productos personalizados, perecederos o de tiempo crítico.
Las tarjetas de regalo no se pueden reembolsar.
Esto no se aplica a productos defectuosos o suministrados incorrectamente donde sus derechos legales no se ven
afectados.
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle la aprobación o
el rechazo de su reembolso.
Los reembolsos se procesan dentro de las 48 horas en forma de crédito para ser utilizados por un año a partir de su
emisión.
Políticas de Entrega
Una vez sea confirmado su pago, el sistema automáticamente le enviara un recibo confirmando el mismo y el departamento de venta confirmara la transacción. En las próxima 24 horas nuestro departamento de Venta se estará comunicando con usted a los números de teléfono indicados en la orden para agendar la Instalación, Configuración y Entrenamiento del sistema. Puede por igual contactarnos a los números: Oficina: (809) 372-5888 en horario de Lunes a Viernes a 8 am a 5 pm.
Requerimientos para Instalación
Documentos requeridos para la Instalación. (Indispensables)
-
Si es el propietario del vehículo debe presentar:*:Cédula y Matrícula su nombre.
-
Si compró el Vehículo reciente pero no está a su nombre, debe aportar los documentos que valide su compra:*Acto de venta, matrícula y cédulas.
-
Si es recién importado, debe presentar:*BL, Carta o recibo de compra, cédula.
-
Rent a car con vehículos a nombre de terceros o administradores de rentas:*Debe completar autorización por el propietario del vehículo. Adicional Matricula y Cédula del Propietario
No se realizan instalación fuera de estas normativas. No realizamos instalaciones a terceros que no cumplan con estos requisitos._
Políticas de Privacidad
Información personal
dfctrack.com esta confiado en mantener su información personal terminantemente confidencial. La misma solo es utilizada para la configuración del sistema y sus perfiles de usuarios a crear y en su momento para contactarlo. No compartimos o utilizamos la información para ninguna otra cosa.
Cookies
Nuestro sitio no utiliza cookies.
Seguridad
Sitio Web: Tomamos todas las medidas y precauciones razonables para proteger tu información personal y seguimos las mejoras prácticas de la industria para asegurar que tu información no sea utilizada de manera inapropiada, alterada o destruida.
Ciframos la información de tu tarjeta de crédito utilizando la tecnología de capa de puertos seguros o Secur Socket Layer (SSL), y la almacenamos con el cifrado AES-256. También, seguimos todos los requerimientos del PCI-DSS.
Pagos
Los métodos de pago utilizados por DFC INVESTMENTS GROUP SRL son servicios de terceros. Estos servicios de terceros (AZUL) cumplen con todos los estándares de seguridad y cifrado para mantener tu información segura. Solo utilizaran la información necesaria para completar el proceso requerido. También recomendamos leer las Políticas de Privacidad de estos proveedores, para entender mejor como manejan la información suministrada.